Pagamenti, Spedizioni & Resi
Con New Macelleria Desantis i pagamenti sono sicuri e criptati, le spedizioni sono rapide e i resi semplici. Offriamo soluzioni su misura per ogni esigenza e 14 giorni per restituire i prodotti in totale serenità.
Pagamenti sicuri
Acquistare su New Macelleria Desantis è facile e sicuro. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
Tutti i pagamenti avvengono in modalità protetta e criptata per garantirti la massima tranquillità durante l’acquisto. In caso di bonifico bancario, l’ordine verrà elaborato non appena riceveremo la conferma dell’accredito.
Spedizione gratuita per ordini sopra i 99€
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PROMO fino al 22 ottobre: Spedizione a 2,90€ e GRATIS da 50€
New Macelleria Desantis ti offre soluzioni di spedizione ideali per ogni esigenza. Utilizziamo box refrigerati e spedizioni rapide per garantire la massima freschezza dei nostri prodotti, dalla nostra bottega alla tua tavola.
Collaboriamo con corrieri affidabili come BRT, GLS e SDA per garantirti un servizio puntuale e sicuro.
Spediamo in tutta Italia.
Tutti i prodotti sottovuoto vengono confezionati solo poco prima di essere spediti, per garantire il massimo della freschezza. Utilizziamo confezioni isolate e pacchi regrigeranti per i prodotti che lo richiedono. I prodotti freschi vengono spediti solo dal lunedì al mercoledì, per evitare fermi in deposito durante il weekend.
1. Scegli la spedizione che preferisci tra le disponibili.
2. Riceverai una mail con il tracking entro 24h
3. Entro 24/72h l'ordine ti verrà consegnato
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PROMO fino al 22 ottobre: Spedizione a 2,90€ e GRATIS da 50€
Costi di spedizione: ITALIA
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Ordini sotto i 99€ |
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NON REFRIGERATA |
6,90€ |
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REFRIGERATA |
8,90€ |
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Ordini sopra i 99€ |
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GRATIS |
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Ordini sotto i 149€ |
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0-2 kg |
6,10€ |
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2-4 kg |
6,70€ |
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4-5 kg |
7,30€ |
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5-10 kg |
9,75€ |
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10-25 kg |
12,20€ |
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25-50 kg |
21,95€ |
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50-75 kg |
24,40€ |
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75+ kg (+25€ ogni 100kg sopra i 75kg) |
20,00 € |
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Ordini sopra i 149€ |
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GRATIS |
Per isole e località disagiate si applicano supplementi, contattaci per maggiori informazioni.
Le tariffe sono IVA inclusa.
Trovi il peso degli articoli nei dettagli, aggiungi i prodotti al carrello per vedere il tuo costo di spedizione.
Ritiro nel punto vendita di Castelgrande (PZ)
Preferisci ritirare il tuo ordine di persona?
Nessun problema: puoi scegliere il ritiro presso il nostro negozio a Castelgrande (PZ).
Il ritiro in sede è sempre gratuito.
Per gli ordini effettuati entro le 15:00 puoi effettuare il ritiro entro il giorno successivo dopo le 11:00.
Riceverai una mail non appena il tuo ordine è pronto per il ritiro. Contattaci per sapere se un'articolo ha disponibilità immediata.
Restituzioni
Da New Macelleria Desantis vogliamo offrirti un’esperienza d’acquisto serena e trasparente. Ti garantiamo la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto della normativa vigente.
❗ Nota importante:
Non è possibile effettuare il reso dei prodotti deperibili (come salumi freschi, carne, formaggi freschi o altri articoli che richiedono refrigerazione), ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
✉️ 1. Richiedi il reso
Compila il modulo presente su questa pagina oppure contattaci via email o WhatsApp.
Puoi restituire solo i prodotti che siano:
Nuovi, mai aperti, con confezione originale integra;
Completi di accessori ed etichette;
Conservati correttamente, senza alterazioni e, se necessario, in condizioni refrigerate.
📦 2. Spedisci gli articoli
Puoi scegliere un tuo corriere o affidarti al nostro.
In caso di reso autorizzato per prodotti deperibili (es. danneggiati o errati), sarà obbligatorio l’utilizzo di imballaggi refrigerati.
Costi di spedizione:
Gratuito se il prodotto è difettoso o abbiamo commesso un errore.
A carico tuo se hai cambiato idea o sbagliato ordine.
Assicurati di:
Imballare accuratamente;
Sigillare il pacco;
Mantenere, se necessario, la catena del freddo.
💳 3. Ottieni il rimborso
Dopo la verifica degli articoli, ti rimborseremo entro 3 giorni lavorativi, sul metodo di pagamento originale.
Se i prodotti restituiti risultano aperti, alterati, non integri o non idonei alla rivendita, il reso sarà respinto. Potrai decidere se riceverli nuovamente a tue spese.
Richiesta di restituzione
Compila il seguente form per restituire degli articoli, ti ricontatteremo entro 24h.
